MedCounter 개인정보 처리방침

Plolabs(이하 'Plolabs')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 문의나 불만을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보 처리방침은 2024년 8월 30일부터 적용됩니다.

제 1조 (개인정보의 처리 목적)

Plolabs는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

앱 서비스 제공 및 관리
- 구독 서비스 제공, 구독 상태 확인 및 업데이트, 결제 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
서비스 개선 및 통계
- 사용자 행동 분석을 통한 앱 개선, 서비스 통계 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

Plolabs는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

앱 서비스 제공 및 관리: 구독 기간 만료 및 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
구독 기간이 남아 있는 경우에는 탈퇴가 불가능하며, 구독 기간 만료와 함께 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다.

제 3조 (처리하는 개인정보의 항목)

Plolabs는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

앱 서비스 제공 및 관리
- 필수 항목: UID 값, 최근 구독 결제 시작일, 최근 결제 만료일
- 선택 항목: 로그 데이터 (Google Analytics를 통해 수집된 사용자 행동 데이터)

제 4조 (개인정보의 파기)

Plolabs는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차
- Plolabs는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

Plolabs는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 통해 보호됩니다.
개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한을 부여, 변경, 말소하여 개인정보에 대한 접근 통제를 실시하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
소셜 로그인 보안
- 소셜 로그인을 통해 수집된 개인정보(예: UID)는 필요한 최소한의 정보만을 저장하며, 해당 정보는 안전한 방식으로 암호화되어 처리됩니다.

제 6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

Plolabs는 Google Analytics를 통해 로그 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 앱 사용 분석 및 개선을 위해 사용되며, 사용자는 앱 설정에서 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.

제 7조 (구글 플레이 스토어 및 애플 앱스토어를 통한 결제)

Plolabs의 서비스는 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어를 통해 결제가 이루어집니다. 결제와 관련된 상세 정보는 해당 플랫폼에서 관리되며, Plolabs는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(예: 사용자 UID, 구독 상태, 구독 기간)만을 저장 및 관리합니다. 이 정보는 구독 서비스 제공 및 고객 지원을 위해 사용되며, 관련 법규에 따라 안전하게 보관됩니다.

제 8조 (개인정보 열람 청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. Plolabs는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 청구 접수·처리 담당자
- 담당자: 함송민
- 연락처: medcounter@plolabs.com

제 9조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 10조 (개인정보 처리방침 변경)